如果您经常使用Safesite，您就是全球数千家信任我们强大、易于使用的安全管理解决方案的公司之一，该解决方案已被证明可将事故率降低一半。幕后是一个由各行各业的人组成的敬业团队，他们被Safesite对更安全未来的愿景所驱动。
One team, in particular, is the customer experience team – a group of unicorns ready to support Safesite members at every stage of their journey. This世界级的支持团队提供西班牙语和英语的入职、培训和实时支持，以确保团队能够顺利有效地使用Safesite。
客户体验团队的目标是为所有Safesite客户提供最好的服务。
CX独角兽的角色到底是什么样的?我们与客户支持和入职专家Crystal King坐下来，了解更多关于客户体验团队的优秀之处。
水晶王
客户支持和入职专家
在这个角色中，你的一天是怎样的?
克里斯托尔:在我每天的工作中，我每天都是通过查看电子邮件，制定任务清单，准备任何入职电话或团队会议来开始一天的工作。当我不为客户提供入职和支持方面的帮助时，我还管理安全站点帮助中心的文章和视频更新，以确保客户有按需资源来支持他们了解Safesite平台的需求。在工作期间，我还通过Safesite支持聊天工具回复信息，并接听电话，帮助客户解决在该领域可能面临的问题。
你什么时候加入Safesite的?你来这儿多久了?
我于2021年2月加入Safesite，已经在这里工作了大约8个月。
你为什么从之前的工作转向Safesite ?
我跳槽到Safesite是因为我想加入一家在帮助人们减少伤害和痛苦方面有所作为的公司。通过帮助Safesite的客户建立他们的安全计划，我可以帮助那些在高危险环境中工作的人回家与家人团聚。
Safesite对你有什么吸引力?
吸引我的是，Safesite是一家初创公司，我将有机会通过我所做的工作做出改变。随着公司的发展，有机会做出改变是惊人的。
Safesite做了什么别人没有做的事情?
我们提供优秀的客户服务和支持在Safesite提供实际帮助，帮助我们的客户建立一个强大的安全计划。
safsite的文化、福利和团队哪些方面对你来说最重要?
Safesite团队的每个人都非常乐于助人，并且总是乐于回答公司内部可能出现的任何问题。
如果有人有兴趣加入CX团队，你会对他们说什么?
客户体验团队是一个伟大的团队，原因有很多。除了团队的大力支持，每个人都带来了一些精彩和独特的东西。当我们正在做的事情出现问题时，每个人都很乐意参与并提供帮助。这是一个伟大的团队，我们互相鼓励，互相支持，以确保我们能够满足客户的需求。我期待着赶上团队电话和会议，因为这总是一个很好的时间。
还有什么想分享的吗?
如果你想加入一个出色的支持性团队，提供卓越的客户服务并建立良好的关系，这是一个很好的机会。
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与所有safsite员工一样，客户体验团队的成员享受公司福利，如慷慨的带薪休假、有竞争力的医疗保险以及健康和职业发展津贴。
如果你有兴趣加入这个独角兽团队或Safesite的其他优秀团队，查看我们的空缺职位今天就申请。
