作为一名安全专家,你一定听过业内其他人的一些大话。他们已经将可记录的事故率降至几乎为零,甚至将损失时间事故率(LTIR)降至零。
他们是怎么做到的?他们很有可能是用领先指标做到的。
在安全的世界里,成功不仅取决于你获得的结果,还取决于你使用的方法和工具。安全是可衡量的、可预测的、可重复的,但运气只是碰巧发生,也可能随时消失。
领先指标是衡量工具,为您提供所需的力量和数据,以支持安全程序的弱点和实现数据驱动的目标。通过领先的指标,您可以实时衡量成功,并积极预防事故。
什么是领先指标?
让我们从基础开始。在安全方面的领先指标是什么?
OSHA给出了明确的定义:“主动、预防和预测措施,为您的安全和健康活动的有效执行提供信息。”
换句话说,领先指标是向前看的。他们帮助你计划和实现未来的结果和事件。在安全领域,他们帮助您规划和实现安全的工作场所。
长期以来,安全专家过于关注滞后的指标,这些指标向后看。在工作场所安全方面存在滞后指标。它们帮助你衡量随着时间的推移发生了什么,并让你确定是否实现了你的目标。但如果你的目标是帮助每个工人安全回家,你就需要创造条件来实现这一目标,而不仅仅是衡量它。
有哪些领先指标的例子?
先行指标由什么构成?任何能让你在当前工作的同时控制未来的数据都可以成为先行指标。您可以使用观察、检查和调查作为领先指标。要了解更多,请查阅坎贝尔研究所(国家安全委员会的一部分)先行指标实施指南并在附录中提供了一长串潜在的领先指标。
为了更好地了解,你可能会发现,查阅国家安全委员会(National Safety council)的三大领先指标类别会有所帮助:
- 基于操作的领先指标(合规性、风险评估、通过设计预防等)
- 基于系统的领先指标(危险识别、学习系统、安全感知系统、EHS系统组件评估等)
- 基于行为的领先指标(领导敬业度、风险行为、安全行为、脱产安全等)
领先指标的伟大之处在于它们是高度可定制的。您可以选择最适合您的行业、工作类型,以及最重要的,您公司的安全计划的领先指标。
先行指标的证据是什么?
这篇文章并不是你第一次听说领先指标。这个概念已经变得如此流行,以至于它被覆盖到整个安全范围,甚至在个别行业。但“领先指标”一词是否有可能成为流行词?有没有可能领先指标在理论上是一个有用的概念,但对安全专家来说在实践中没有多大意义?
一点也不。领先指标的概念背后有越来越多的科学依据,范围从安全特定研究到健康风险管理甚至更远。
在2019年第七届欧安会/ASCE/CRC国际建筑专业会议上发表的一项研究中,一组研究人员考虑了领先指标准确监测安全性能和减少未来事故的能力。他们使用了过去两年八个工业建筑项目的安全和基于项目的数据,以确定对绩效影响最大的变量。
你可以阅读完整的研究在这里.
另一项研究于2019年发表在美国工业医学杂志,研究人员测试了领先指标和落后指标之间的关联。他们使用了来自2198个建筑承包商的领先指标,并将其与滞后指标(可记录的受伤例数、休假天数等)进行了比较。他们发现,安全管理系统得分的提高与受伤率的降低有关。数据显示,他们可以将短信价值每增加一个点与可记录病例率大于零的几率降低34%联系起来。
找到第二项研究.
有很多关于领先指标和滞后指标的文献——其中一些比其他的更有效。您可以通过谷歌Scholar访问其中的大部分内容,包括与您所在行业相关的研究。
你可以用领先指标做什么?
领先指标让你专注于现在,这样你就可以更好地控制未来。你可以使用领先指标来实现什么?
在系统中使用前导指示器的方法包括:
- 控制危害
- 改进程序的元素
- 朝着一个特定的目标努力
最终,选择您的领先指标发生在计划执行检查法案(PDCA)的计划阶段。他们为成功建立了程序,并在你通过模型时为你提供了更好的“检查”方法。
领先指标的好处之一是,你可以以任何你认为合适的方式将它们整合到你的安全计划中。他们可以在问题发展成事件之前发现问题的根源。
如果您遇到了滑倒问题,您可以设计针对工作场所中滑倒的根本原因的领先指标。如果你在高空工作,这是你的主要风险,你可以使用高空工作领先指标来管理风险。
如何使用前置指标
现在您知道了领先指标有多有用,现在是时候学习如何使用它们了。
虽然你可以选择一些领先的指标并使用它们,但如果你采取系统的方法,你会发现你的安全计划更成功。坎贝尔研究所提供了一个有益的、基于研究的实施指南,任何企业都可以将其用作手册。
在本节中,我们将带领您完成将领先指标添加到安全程序的过程。
选择你的领先指标
第一步是最简单的,它能让你更有创造力。你所需要的就是选择你认为对你的安全计划起最大作用的领先指标。
坎贝尔研究所称这一阶段为“定义”阶段。它的意思是找到符合上述OSHA定义的指标。如果你仍然难以缩小范围,可以考虑使用坎贝尔研究所(Campbell Institute)提出的8个强有力的领先指标特征。你可以问:
- 领先指标是否可操作?
- 可以实现的吗?
- 有意义吗?
- 透明的吗?
- 可辩解的吗?
- 有效吗?
- 有用吗?
- 及时吗?
定义你的领先指标
一旦您有了度量标准列表,就该定义它们,因为它们适用于您的组织。您希望对每个数据都有一个标准的方法,否则在分析数据时就会遇到问题。
为安全程序的相关部分添加每个领先指标的定义,包括参数。当您在确定数据质量时遇到问题时,您将返回到这些定义。
如何收集领先指标的质量数据
在为您的领先指标建立了系统之后,是时候讨论数据了——为您的安全程序提供动力的信息。
通过确定、定义和设置用于分析的模式,您已经为开始运行程序做好了一半准备。但是,您还需要确认高质量的数据。如果你的信息不好,那么你的数据也不会好。对于以前完全依赖滞后指标的组织来说,收集领先指标的信息可能是一个真正的挑战。
质量信息是准确的和最新的:它不是一个估计、猜测或事后收集的信息。您的数据需要是有效的和及时的有用!
因为您将依赖所有团队成员来收集数据,所以您需要重申对高质量数据的需求,并可能采取步骤来确保数据的完整性。
对于习惯于指标滞后的公司来说,收集数据(以及质量数据)是一项挑战。
开始前确定数据收集障碍
您的员工需要一起工作,为领先指标生成信息。重要的是不要忽视这个过程的这一部分,因为即使一个障碍也会破坏安全程序的完整性。
在数据收集方面面临的一些常见挑战包括:
- 捕获数据的实际困难
- 密集的资源需求
- 度量标准定义不明确
- 不一致或不及时的报告
- 不一致的格式
这些都可以通过管理和功能控制来解决。例如,使用安全管理软件可以使格式保持一致,无论谁收集它。它还减轻了数据捕获的一些实际困难。
与此同时,文化障碍同样会损害你的数据收集系统。在刚开始收集数据的公司,或者有旨在惩罚而非保护的安全程序的公司,你可能会遇到以下困难:
- 不愿意在团队之间比较数据
- 对数据收集工作负载感到沮丧
- 害怕因报告不理想的事情而受到影响
您需要考虑到数据收集的所有潜在障碍,并创建和测试补救措施在启动数据收集程序之前。
如何使用安全记分卡
此时,您知道需要什么样的信息,并且对收集和报告高质量数据有严格的要求。现在,是时候谈谈更大的图景了:数据分析。
许多公司为此使用所谓的安全记分卡。安全记分卡超越典型的安全审计和检查清单,而是使用一组精心选择的领先指标来跟踪您的项目进展。你可以在你的整个安全项目中使用安全记分卡,甚至在一个宏大计划中的个人目标或事件中也可以使用安全记分卡。安全记分卡只有在使用领先指标时才能正常工作。
安全记分卡的好处是,它可以让您快速、易于理解地查看数据。你会得到一个关于你在单个数字中所处位置的评估,你可以将它与过去或未来的表现进行比较。安全评分是可行的,易于消化,这有助于提高您的安全计划的可见性。
创建安全记分卡有几种方法。您可以使用类似Excel电子表格的东西,手动或通过您自己设计的公式来整理所有信息。
或者,你也可以使用安全管理软件,比如Safesite,它可以实时跟踪你的所有数据,并生成一个易于阅读的分数。
用Safesite和Safesite评分让它变得简单
当您使用Safesite时,会自动生成一个Safesite得分.安全站点评分是一个字母等级,每天计算,以量化安全性能和用户使用安全站点应用程序。
根据你选择的指标,你会得到a、B、C或D的分数。你可以包括(或关闭):
- 检查
- 危害
- 事件
- 会议
- 设备
- 观察
要了解更多关于Safesite评分的信息,请点击查看我们的安全站点评分因素和常见问题页面.
先行指标是你的当下
领先指标是安全管理的前进方向,因为它们捕捉了此时此刻的情况。这些数据点是高度可定制的,最好的部分是,你所需要的大量数据已经开始控制危险,改善你的安全计划,并打破每周,季度,甚至年度目标。
释放领先指标威力的关键是选择正确的数据,并确保保持一致。一旦选择了度量标准,就需要一个清晰的定义、标准化的方法和数据收集计划。正确处理这三个组成部分将确保您获得更准确的数据,并帮助您做出更好的决策。
当然,收集数据只是第一步。您还需要一种记录、维护和分析它的方法。
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